Polo Norte, a mágica casa do Papai Noel se tornou uma grande cidade ligada a crença e felicidade do feriado ao redor do mundo. Mas com as pessoas ocupadas demais para aproveitar as festas, a cidade está cada vez mais com problemas. Para salvar o Natal, Kevin (Max Charles) tenta convencer a sua protetora mãe a redescobrir a magia das festividades. Com a ajuda do professor Ryan (Josh Hopkins), uma menina chamada Clementine (Bailee Madison) e uma cantora gospel, Josephine, Kevin está determinado a trazer o espírito natalino de volta.